Faq

Somos un puente entre personas que buscan comprar obras de arte local y artistas, que quieren venderlas de manera autogestiva, siendo parte de una plataforma de empuje comunitario y visión colectiva.
Lo innovador de nuestra propuesta es que lxs artistas se suscriben a Arte Córdoba y venden sus obras sin comisiones. Eso quiere decir que el 100% del costo de la obra que compres, va ir directo al/la artista. Genial, ¿no? 
En Arte Cba, nos encargamos de invitar constantemente a artistas de todo el país, para que muestren su trabajo en artecba.com y a su vez, de realizar acciones para que más personas, como vos, conozcan ésta plataforma y apoyen el arte local.

Podés hacerlo de dos formas:

1. Haciendo clic en “Tienda”, en la botonera principal y eligiendo los filtros según “Estilo” y “Técnica”
2. O haciendo clic en “Artistas” en la botonera principal y dirigiéndote a la página personalizada de cada artista, donde encontrarás sus trabajos.
   

• En la sección “Tienda” siempre podrás activar o desactivar los filtros que se encuentran en la botonera izquierda, para ir descubriendo distintas obras que se inscriben dentro de los estilos y técnicas disponibles. También existe el filtro según precios, que podés regular.
•  Una vez que hayas navegado y encontrado la obra que querés adquirir, hacé clic en “Añadir al carrito”.
• Si elegiste “Agregar al carro”, una vez que hayas terminado de navegar el sitio, hacé clic en el botón con la forma de un carrito de compras, que se encuentra en la botonera superior.
• Verificá que todos los datos de la obra elegida sean los correctos (Cantidad, monto, etc) y hacé clic en “Proceder a pagar”. 
• Cargá tus datos de contacto y hacé clic en “Continuar”
• Te dirigirás a Mercado Pago y una vez que finalices la compra, volverás a nuestro sitio, donde verás el código de tu órden de compra. 
• Recibirás un correo donde se detallen los pasos a seguir para coordinar el retiro o envío de la obra con el/la artista.

Por el momento sólo podés agregar obras de un/a mismx artista a tu carro de compras. En caso de que quieras comprar obras de dos artistas diferentes deberás realizar las compras de manera individual; Primero las obras de un artista y cuando hayas finalizado el procesos deberás hacer lo mismo con el siguiente artista.

Los envíos o retiros son a convenir entre compradorxs y artistas. Una vez que realices tu compra recibirás un mail con la confirmación de la misma, un detalle y los datos del/la artista.

El tiempo de envío dependerá de lo acordado entre el comprador y el artista. En el caso de que luego de haber realizado una compra, no hayas recibido un contacto por parte del artista, te pedimos que inicies el contacto vos y nos informes

Te sugerimos avisarle al artista y a su vez, ponerte en contacto con el proveedor de envíos (Correo Argentino, Andreani, OCA, etc.) utilizando el código de seguimiento proporcionado por el artista.

Se dispone de 7 días de corrido desde el día en que la obra fue recibida. En caso de querer devolverla, el costo de envío por devolución corre por cuenta del comprador y la obra debe ser embalada y devuelta en las mismas condiciones que se entregó.

Deberás ponerte en contacto inmediatamente con el artista y verificar qué pasó. Si la obra salió en mal estado deberá hacerse cargo el artista de repararla o reponerla. En caso de que se haya roto en el traslado, se deberán hacer los reclamos correspondientes en el servicio de entrega que hayan elegido.

El costo de envío estará a cargo del comprador y es un monto que se suma al valor de tu obra publicado en nuestra web.

El costo de envío por devolución será a cargo del comprador.

La demora dependerá de lo acordado con el artista; del servicio de logística contratado y del punto geográfico donde se encuentren ambas partes.

Las formas de pago son todas aquellas existentes a través de Mercado Pago y transferencia bancaria directa a la aentidad bancaria que disponga el/la artista.

No, Arte Cba no cobra comisión al artista por la venta de sus obras. Por eso decimos que somos un canal que facilita el contacto entre el comprador y el vendedor; todo el resto es a convenir entre esas partes.